為提升公司職工禮儀、禮節(jié)，進一步強化服務意識，塑造良好形象，不斷提高服務質量及業(yè)主滿意度，近日，康來物業(yè)組織全體員工學習《深圳市機關事務管理局服務保障人員行為規(guī)范》，旨在通過學習行業(yè)標桿，借鑒先進經驗，促進工作提升。

本次學習以集中觀看視頻的方式進行，學習內容圍繞儀容儀表、行為舉止、服務用語等方面進行規(guī)范講解，并通過案例展示的形式，分別對接待禮儀、入戶禮儀、標準實操等細節(jié)進行詳細分析和強調，將禮儀行為規(guī)范與保障職能融匯在一起，深化文明服務理念，讓大家知禮儀、懂規(guī)范，提升綜合素質。

會后，全體員工結合自身工作實際進行了討論交流。大家紛紛表示，要以此次對標學習為契機，注入新理念、新思維，提高站位、拔高意識，突破思維瓶頸、緊跟時代步伐，將學習到的行為規(guī)范應用到工作實踐中，進一步拓寬物業(yè)管理的深度和服務維度，切實將物業(yè)管理服務做精做細，促進康來物業(yè)整體服務品質的提升。